गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

दिशा अप्लायंस एड में, हम अपने ग्राहकों की गोपनीयता का सम्मान करते हैं। जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: इसमें आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, सेवा पता और भुगतान जानकारी जैसी जानकारी शामिल है जिसे आप सेवा बुकिंग या पूछताछ के दौरान प्रदान करते हैं। यह जानकारी सीधे आपके द्वारा प्रदान की जाती है।
• गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हम स्वचालित रूप से कुछ गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रिंग वेबसाइटें और आप हमारी साइट पर कितना समय बिताते हैं। यह जानकारी हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती है।
• सेवा-संबंधी जानकारी: इसमें आपकी अप्लायंस की समस्या, किए गए मरम्मत का विवरण और हमारी सेवाओं से संबंधित अन्य संचार शामिल हो सकते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

हम आपकी एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सेवा बुकिंग और मरम्मत नियुक्तियों की व्यवस्था करना।
• आपकी पूछताछ का जवाब देना और ग्राहक सहायता प्रदान करना।
• हमारी सेवाओं और वेबसाइट को बेहतर बनाना।
• अपडेट, प्रचार प्रस्ताव और अन्य मार्केटिंग संचार भेजना (यदि आपने ऑप्ट-इन किया है)।
• हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना।
• धोखाधड़ी और अनधिकृत पहुंच को रोकना।

3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक तीसरे पक्ष के साथ बेचते, किराए पर लेते या व्यापार नहीं करते जब तक कि इस गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से न कहा गया हो। हम आपकी जानकारी को निम्न के साथ साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: हम आपके डेटा को तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं करते हैं, जैसे कि भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ईमेल वितरण और होस्टिंग सेवाएं।
• कानूनी आवश्यकताएं: हमें कानून द्वारा आवश्यक होने पर या सरकारी अनुरोधों पर आपकी जानकारी का खुलासा करना पड़ सकता है।
• व्यवसाय हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी एक हस्तांतरित संपत्ति हो सकती है।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

5. आपकी पसंद

आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर नियंत्रण के संबंध में कई विकल्प हैं:

• आप किसी भी समय विपणन ईमेल से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
• आपकी जानकारी तक पहुंचने, उसे अपडेट करने या हटाने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

6. कुकीज़

हम अपनी वेबसाइट पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने और वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं।

7. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने गलती से किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम तुरंत उस जानकारी को हटा देंगे।

8. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर नई नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी बदलाव के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करें।

9. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: